今回も掲載が遅れてしまいました。
楽しみにしていただいている皆さん、本当に申し訳ございませんでした。
先週末は、東京でカウンセラー協会の勉強会と、中小企業経営者向け勉強会に参加してきました。
この中小企業の経営者の集る勉強会で企業の採用問題のお話を沢山聞くことが出来ました。
いつもは就職活動をする側の悩みをご紹介していますが、今回は採用する企業側の悩みをご紹介したいと思います。
先週、仕事では学生でのカウンセリング業務に関わりました。
そろそろ、就職活動が本格化してしてきています。
会社説明会向けのエントリーシートの添削や、履歴書の書き方などの相談を受けました。
また、
「先輩が、とにかく沢山の企業に応募しないと内定がもらえないって言うんですけど、何社エントリーすればいいですか？」
「内定がもらえても会社が倒産する危機があるので、1社では不安です。先輩たちも出来るだけ、数社から内定をもらわないと大変って言うんですが、内定は何社あれば大丈夫ですか？」
「先日X社から内定をもらったんですけど、本命じゃないので断りたいんですが、なんと言って断ったらいいですか？」
という相談も受けます。
このような相談をしたこととがない方でも、こんな経験はありませんか？
例えば 会社説明会に参加するため数社にエントリーしたとします。
後日、開催日時の連絡を受けたら、たまに同じ日時で数社会社説明会があることが判明。
でも行けるのは1社だけですね。
悩みに悩んで何社かの説明会には行かず、1社だけ参加します。
皆さんにしてみれば、別の日時にしてくれればって思うかもしれませんが、この状況のとき企業側ではどのような状況が起こっているか、ご存知ですか？
まず会場の多くは貸し会議室ですので、借りるのに費用が掛かります。
この会場費は時間と広さに比例することが多いので、広い部屋で長時間借りるとそれだけ高額の費用が発生します。
また、会社の説明会をするにも参加数に応じてサポートする人が必要になります。
人事だけでは人手が足りないときは、他の部門や状況によっては別途人事採用のサポートをする企業に費用を支払ってお手伝いをお願いする状況が発生します。
これも、お金がかかります。
A社の経営者から伺った事例を紹介しますね。
2010年度 新卒を10名採用使用と考え、会社説明会を開催したそうです。
地域でもあまり知名度がある会社ではないので、そんなに参加者は来ないだろうと思っていました。
ところが、会社説明会の参加希望エントリー数がなんと、500人。
これは大変と、会場を大きな人数が参加できるように変更し、説明会も1度のみしか行わない予定でしたが、2回に時間を分けて説明会をすることにしました。
説明会を運営するためのスタッフも手配し、このときの費用の総額は100万円ほど掛かったそうです。
しかし、実際に参加した学生は200人弱
広めの会場は全く必要なく、ガラガラの状況でサポートスタッフも不要だったそうです。
事前に参加数の変更がわかれば、会場を変更することやスタッフの人数を調整することも可能でしたが、多くの学生は何の連絡もなしに、当日無断で欠席
「今、就職難とい事を聞き、当社もそんなに余裕は無いけど少しでも社会の役に立てるならと思って、採用を考えましたが、今回のようなことが起きると正直就職できなくても仕方が無いのでは？って思ってしまう。
これから社会に出て働こうという社会人としての自覚が行動に現れていない。
こんな自己中心的な行動されるような学生を、企業は採用したいとは思えないですよ。」
と、A社の経営者は話していました。
なんとも、耳が痛くなるお話でした。
また、B社の経営者の方も…
「本当に今の学生は大人になりきれていないですよ。
先日も人事担当者が2013年度採用の面接をしましたが、数名の学生が我が社は滑り止めだと言うんですよ。
申し訳ないけど、滑り止めって公言する人は採用する気にはなりませんよね？
勿論、不採用で連絡したら、何がダメだったか教えて欲しいと連絡してきたそうです。
しかも、1人や2人じゃないそうです。
自分で滑り止めって発言している意味を全く理解できていない。
正直この話を人事担当者から聞いて、信じられませんでしたよ。
応募数だけは本当に多くて、人事担当者はこの時期休み返上で、徹夜に近い状況で採用に当たっているのに…
それでも、出来るだけ多くの学生と会って、話を聞いて悩みに悩んでやっと内定通知をだしても、内定辞退をしてくる。
はぁ？ですよ！！
面接で、あんなに会社に入って頑張ります。
御社で一生懸命働きますって言っておいて、内定辞退ですよ。
残業代だって積み重なれば凄い金額になるんですよ。
経営者も人事も本当に悩み、時間とお金を掛けて選び出した人から、他社に行くから辞退した言って言われたら
本当に報われないですよ。
全ての学生がこんな状況じゃないのは十分わかっていますけど、会社だって学生不信になりそうですよ。
会社で一緒に働きたい、会社の未来を託したいという学生を見つけるのが本当に大変です。」
これまた、耳が痛い話ですね。
でもいずれにしても、学生の皆さんの行動が採用を困難にしている要因にもなっているように聞こえますね。
エントリーしてくる人数が多ければ、それだけ多くの書類を短時間で確認するような作業をしなければなりません。
短時間でチェックする基準は、人事担当者が読み易いか、読み難いか。
つまり応募書類が上手く書けない人ほど、面接のチャンスがない。
なお更、沢山の会社にエントリーするけど書き方が改善されなければ、結果は同じですね。
また、学生から採用結果が来るのが遅くて、不安になるという話しを聞きますが、A社やB社のお話から採用決定にまで時間が掛かっている事もお分かりになるのではないでしょうか？
これまでのブログでもお話して来ましたが、就職活動はエントリーの数ではないです。
まずは、そもそも何のために社会に出て仕事をするのかを、自分自身が明確にしておく必要がありますよね。
その上で、自分の力を活かせる仕事、自分の出来ることが人の役に立てる仕事をするにはどの会社で働くのがいいのかを考えることが、企業選択のポイントなのではないでしょうか？
会社選びは「自分は何が出来るか」「自分は何がしたか」から始める必要があると思います。
周囲の言動に流され、手当たり次第エントリーするのではなく、自分に向き合うことから始めてみてはいかがでしょうか？
自分自身で考えられないのであれば、私がお手伝いいたします。
お気軽にお問い合わせ下さい。
info@jobstudy.jp
そうそう…
ついにと申しますか、やっとと申しますか…
ブログランキングに参加しました。
宜しければポッチと一押し、応援してください。
それでは、また来週…
楽しみにしていただいている皆さん、本当に申し訳ございませんでした。
先週末は、東京でカウンセラー協会の勉強会と、中小企業経営者向け勉強会に参加してきました。
この中小企業の経営者の集る勉強会で企業の採用問題のお話を沢山聞くことが出来ました。
いつもは就職活動をする側の悩みをご紹介していますが、今回は採用する企業側の悩みをご紹介したいと思います。
先週、仕事では学生でのカウンセリング業務に関わりました。
そろそろ、就職活動が本格化してしてきています。
会社説明会向けのエントリーシートの添削や、履歴書の書き方などの相談を受けました。
また、
「先輩が、とにかく沢山の企業に応募しないと内定がもらえないって言うんですけど、何社エントリーすればいいですか？」
「内定がもらえても会社が倒産する危機があるので、1社では不安です。先輩たちも出来るだけ、数社から内定をもらわないと大変って言うんですが、内定は何社あれば大丈夫ですか？」
「先日X社から内定をもらったんですけど、本命じゃないので断りたいんですが、なんと言って断ったらいいですか？」
という相談も受けます。
このような相談をしたこととがない方でも、こんな経験はありませんか？
例えば 会社説明会に参加するため数社にエントリーしたとします。
後日、開催日時の連絡を受けたら、たまに同じ日時で数社会社説明会があることが判明。
でも行けるのは1社だけですね。
悩みに悩んで何社かの説明会には行かず、1社だけ参加します。
皆さんにしてみれば、別の日時にしてくれればって思うかもしれませんが、この状況のとき企業側ではどのような状況が起こっているか、ご存知ですか？
まず会場の多くは貸し会議室ですので、借りるのに費用が掛かります。
この会場費は時間と広さに比例することが多いので、広い部屋で長時間借りるとそれだけ高額の費用が発生します。
また、会社の説明会をするにも参加数に応じてサポートする人が必要になります。
人事だけでは人手が足りないときは、他の部門や状況によっては別途人事採用のサポートをする企業に費用を支払ってお手伝いをお願いする状況が発生します。
これも、お金がかかります。
A社の経営者から伺った事例を紹介しますね。
2010年度 新卒を10名採用使用と考え、会社説明会を開催したそうです。
地域でもあまり知名度がある会社ではないので、そんなに参加者は来ないだろうと思っていました。
ところが、会社説明会の参加希望エントリー数がなんと、500人。
これは大変と、会場を大きな人数が参加できるように変更し、説明会も1度のみしか行わない予定でしたが、2回に時間を分けて説明会をすることにしました。
説明会を運営するためのスタッフも手配し、このときの費用の総額は100万円ほど掛かったそうです。
しかし、実際に参加した学生は200人弱
広めの会場は全く必要なく、ガラガラの状況でサポートスタッフも不要だったそうです。
事前に参加数の変更がわかれば、会場を変更することやスタッフの人数を調整することも可能でしたが、多くの学生は何の連絡もなしに、当日無断で欠席
「今、就職難とい事を聞き、当社もそんなに余裕は無いけど少しでも社会の役に立てるならと思って、採用を考えましたが、今回のようなことが起きると正直就職できなくても仕方が無いのでは？って思ってしまう。
これから社会に出て働こうという社会人としての自覚が行動に現れていない。
こんな自己中心的な行動されるような学生を、企業は採用したいとは思えないですよ。」
と、A社の経営者は話していました。
なんとも、耳が痛くなるお話でした。
また、B社の経営者の方も…
「本当に今の学生は大人になりきれていないですよ。
先日も人事担当者が2013年度採用の面接をしましたが、数名の学生が我が社は滑り止めだと言うんですよ。
申し訳ないけど、滑り止めって公言する人は採用する気にはなりませんよね？
勿論、不採用で連絡したら、何がダメだったか教えて欲しいと連絡してきたそうです。
しかも、1人や2人じゃないそうです。
自分で滑り止めって発言している意味を全く理解できていない。
正直この話を人事担当者から聞いて、信じられませんでしたよ。
応募数だけは本当に多くて、人事担当者はこの時期休み返上で、徹夜に近い状況で採用に当たっているのに…
それでも、出来るだけ多くの学生と会って、話を聞いて悩みに悩んでやっと内定通知をだしても、内定辞退をしてくる。
はぁ？ですよ！！
面接で、あんなに会社に入って頑張ります。
御社で一生懸命働きますって言っておいて、内定辞退ですよ。
残業代だって積み重なれば凄い金額になるんですよ。
経営者も人事も本当に悩み、時間とお金を掛けて選び出した人から、他社に行くから辞退した言って言われたら
本当に報われないですよ。
全ての学生がこんな状況じゃないのは十分わかっていますけど、会社だって学生不信になりそうですよ。
会社で一緒に働きたい、会社の未来を託したいという学生を見つけるのが本当に大変です。」
これまた、耳が痛い話ですね。
でもいずれにしても、学生の皆さんの行動が採用を困難にしている要因にもなっているように聞こえますね。
エントリーしてくる人数が多ければ、それだけ多くの書類を短時間で確認するような作業をしなければなりません。
短時間でチェックする基準は、人事担当者が読み易いか、読み難いか。
つまり応募書類が上手く書けない人ほど、面接のチャンスがない。
なお更、沢山の会社にエントリーするけど書き方が改善されなければ、結果は同じですね。
また、学生から採用結果が来るのが遅くて、不安になるという話しを聞きますが、A社やB社のお話から採用決定にまで時間が掛かっている事もお分かりになるのではないでしょうか？
これまでのブログでもお話して来ましたが、就職活動はエントリーの数ではないです。
まずは、そもそも何のために社会に出て仕事をするのかを、自分自身が明確にしておく必要がありますよね。
その上で、自分の力を活かせる仕事、自分の出来ることが人の役に立てる仕事をするにはどの会社で働くのがいいのかを考えることが、企業選択のポイントなのではないでしょうか？
会社選びは「自分は何が出来るか」「自分は何がしたか」から始める必要があると思います。
周囲の言動に流され、手当たり次第エントリーするのではなく、自分に向き合うことから始めてみてはいかがでしょうか？
自分自身で考えられないのであれば、私がお手伝いいたします。
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そうそう…
ついにと申しますか、やっとと申しますか…
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それでは、また来週…
今週はGWでしたね。
私も研修業務がありませんでしたので、これまで貯めてしまった書類の整理や個別のカウンセリング業務、今後の研修カリキュラムの作成や提案書作成などして過ごしました。
書類整理で一番時間が掛かったものがアンケート集計です。
私の研修はエージェントから依頼を頂く場合が多いので、弊社としてアンケートをとることがありません。
ただ回数は少ないのですが、弊社主催のセミナーや研修開催の場合はアンケートを実施して、参加者の声を今後の研修に反映しています。
いくつかのアンケートを整理した中で、印象深かったのがママ友Aさんの依頼で実施した保護者向けセミナーのアンケートでした。
このセミナーの開催キッカケは、Aさんとの飲み会でした。
私とAさんは保護者、塾経営という関係を越えた本当に気の合う友人でした。
何に気が合うかというと、子どもの教育方針が非常に似ているのです。
例えばAさんは宿題をしてこない子どもがいたら居残りをさせてやらせるそうです。
その結果、19:00を過ぎたとしても、それは致し方ない。
決められたことをしっかりしておかないと、後で困る
それが嫌なら、事前にすべきと終わらせないと、自分が困ることになる
それを小学校の頃から、身をもって学ばせることが大事だと考えているそうです。
私もその考え方は、大賛成。
本当に必要なことだと思います。
しかし、最近の保護者は例え宿題が終わらなくとも、17:00には家に返してくださいとか、遅くまで居残りさせないようにしてくださいと言ってくるそうです。
理由は遅くまで勉強させることがかわいそうだから…
？？？
話の論点が変わっていますよね
そもそも、与えられた宿題をしていないことが原因なのに、遅くまで勉強させるのがかわいそうって…
この話を聞いて、私もあることを思い出しました。
私の娘が小学校5年生の時の話です。
冬休みあけの授業参観に行ったとき先生から
「お母さん、○○さん最近忘れ物が多いので、一緒に準備を手伝って上げてください。」と言われました。
私は娘が冬休みの夜更かし癖で、夜遅くに就寝すること。
前の晩に学校の準備をしていないので、朝遅くおきで学校へ出かけるぎりぎりの時間で準備をしていることなど、
忘れ物をしている原因が判っていました。
勿論、当事者の娘もなぜ忘れ物が多いのか良く自覚をしていました。
友達もいた中でこの話をされ、娘はばつが悪そうに下を向いていました。
私は、「忘れ物が多いのはしっかり準備できていない自分が悪いのですから、忘れ物をしたら自己責任として、そのままにしてくださって結構ですよ。」
と、話したところ
「お母さん小学生に自己責任は厳しすぎますよ。○○さんは保護者のお手伝いがないとまだ準備が出来ないんです。手伝ってあげてください。」と言われました。
私は娘に「何で、忘れ物が多いのか理由はわかっているよね？お母さんが手伝わなくても自分で準備が出来るよね？」と聞いたところ、
先生が「わからないよね〜 無理だから手伝って欲しいよね〜」と言い娘を見ました。
娘はもじもじしながら「手伝って欲しい…」とボソリと言いました。
私は「わかりました。では忘れ物がないように手伝います。」と話、早速その日から実行しました。
娘が学校から帰るなり、即、宿題をさせ終わるまで私が傍で見ました。
宿題が終わったら、私の目の前で学校の準備をさせました。
翌日は私が仕事から帰ったら即、テレビを消して宿題をさせました。
いつもなら、娘の見たいテレビを見終わってから自分のペースでさせていましたが、
「お母さんは先生と忘れものをさせないという約束をしたの。この後ご飯を作らないといけないから、すぐ宿題をして学校の準備をして欲しいのでテレビはこれで終ね。」と言って、テレビを消し宿題に取り組ませ、私の目の前で学校の準備をさせました。
当然、娘は不服のようでした。
このようなことを行った3日目、娘から「自分で学校の準備はします。忘れ物もしないようにしますので、もう手伝ってくれなくって大丈夫です。」と終了宣言が出ました。
もちろん宣言通り、その後忘れ物は無かったようです。
忘れものって、本人の自覚の問題ですよね。
自分で忘れないようにしようという意識が働かなければ、なくなりません。
それなのに、親が手伝わないから忘れ物するという発言は、なんとも論点が違っているように思えてなりませんでした。
出来ないと思っているからさせない。
させられてないから出来ない。
自分で出来ないから、周囲が手伝う。
いえいえ、出来ないから自分で出来るように周囲が教えることが大事なことなのではないでしょうか？
何度か自分で取り組み困ってみましょう。
困ったら、困らないように工夫をさせることが、本当に本人の成長に繋がるのではないのでしょうか？
このような話をAさんとしました。
この話をした後Aさんは是非、保護者の人に家庭での子どもの関わり方を話して欲しいということで、セミナーの開催が決まりました。
実際に保護者向けセミナーを行ったのは今年の3月です。
話の内容は、これまでブログに書いてきた、人の判断基準はその人の経験値が全てであること。
経験値が足りない人は思考力や行動力、判断力などに弱さが出て社会生活で苦労をすることが多い。
今の保護者は子どもが経験しなければならない部分まで、変わりにしてしまい子どもの経験チャンスをつぶしている。
成功体験だけでなく、困ることや失敗する経験も人を成長させるには必要なこと。
このことに年齢は関係ない。
どれだけ、自分が「困った」「出来ない」という体験をするか否かです。
「困った」「出来ない」ことが起きたら、次は困らないように、出来るように工夫する。
この工夫が人を成長させるんです。
でも、今の保護者の方は子どもが困ること、出来ないことを「かわいそう」といいます。
本当にかわいそうなのは、身の回りのことを全て親にしてもらって、何も発想できない、何も考えられない状況で社会に出された子ども達なのに…
そんな、子どもたちがどれだけ社会に出て苦労しているのかをセミナーで話しました。
そのアンケートの一部をご紹介します。
----------------
・経験の有無（量）によって、子どもの更に先のことまで関係してくるのだと強く感じました。
失敗体験と成功体験とをバランスよく経験させてあげたいと思いました。
・現在小学校3年生の男の子の母です。とても耳の痛いお話でした。
洋服の準備や名札などつい私がやっていました。今日来て本当に良かったです。
・失敗体験の重要なことがよく分かりました。
普段の生活で具体的には何が変えられるか考え中です。人とは考えが異なるもの。
いい言葉です。2人の子どもにも言って聞かせようと思います。
・私たち親の世代ではあたりあえでも、今の子どもたちは違うということに、親が気つかずに子育てを
しているように思います。今の親に考えて欲しいと思う内容で大変参考になりました。
・自分で当たり前だと思っていることが、今の若者に欠如している現状に驚きました。
また今、子育てしている中でもしかして自分がその予備軍を創っている可能性も疑われ、恐ろしくなりました。 子どもには、なるべく自分で考え行動して欲しと思いますし、親は見守る努力をしたいと思いました。
・主人から話を聞いたり、ニュースなどでジェネレーションギャップを感じていましたが、
驚くことが多かったです。小学校の高学年になりましたので、もう少し手を離してみようと思いました。
・今の子どもは…と嘆く声が多いのですが、私たち大人が作り上げてきた社会の犠牲になっているのではないか、
子どもばかりを責めることは出来ないと思いました。
親としての役割を改めて実感させられました。
---------------
「困ること」「出来ないこと」って大事なことなんです。
だから時として、親や上司は皆さんを困らせるようなことをします。
でも困ったままでいて欲しいとは思っていません。
何とか、「困った」「出来ない」から学び、自分を成長さて欲しいと見守っているのです。
決して意地悪をしているわけではないのです。
手をださず、見守ることも愛情あってのことです。
だから、どうしても解決できない困りごとは、いつでも相談して欲しいと思っています。
私もその1人です。
皆さんを全力でサポートしますので、いつでも相談してください。
それでは、また来週…
私も研修業務がありませんでしたので、これまで貯めてしまった書類の整理や個別のカウンセリング業務、今後の研修カリキュラムの作成や提案書作成などして過ごしました。
書類整理で一番時間が掛かったものがアンケート集計です。
私の研修はエージェントから依頼を頂く場合が多いので、弊社としてアンケートをとることがありません。
ただ回数は少ないのですが、弊社主催のセミナーや研修開催の場合はアンケートを実施して、参加者の声を今後の研修に反映しています。
いくつかのアンケートを整理した中で、印象深かったのがママ友Aさんの依頼で実施した保護者向けセミナーのアンケートでした。
このセミナーの開催キッカケは、Aさんとの飲み会でした。
私とAさんは保護者、塾経営という関係を越えた本当に気の合う友人でした。
何に気が合うかというと、子どもの教育方針が非常に似ているのです。
例えばAさんは宿題をしてこない子どもがいたら居残りをさせてやらせるそうです。
その結果、19:00を過ぎたとしても、それは致し方ない。
決められたことをしっかりしておかないと、後で困る
それが嫌なら、事前にすべきと終わらせないと、自分が困ることになる
それを小学校の頃から、身をもって学ばせることが大事だと考えているそうです。
私もその考え方は、大賛成。
本当に必要なことだと思います。
しかし、最近の保護者は例え宿題が終わらなくとも、17:00には家に返してくださいとか、遅くまで居残りさせないようにしてくださいと言ってくるそうです。
理由は遅くまで勉強させることがかわいそうだから…
？？？
話の論点が変わっていますよね
そもそも、与えられた宿題をしていないことが原因なのに、遅くまで勉強させるのがかわいそうって…
この話を聞いて、私もあることを思い出しました。
私の娘が小学校5年生の時の話です。
冬休みあけの授業参観に行ったとき先生から
「お母さん、○○さん最近忘れ物が多いので、一緒に準備を手伝って上げてください。」と言われました。
私は娘が冬休みの夜更かし癖で、夜遅くに就寝すること。
前の晩に学校の準備をしていないので、朝遅くおきで学校へ出かけるぎりぎりの時間で準備をしていることなど、
忘れ物をしている原因が判っていました。
勿論、当事者の娘もなぜ忘れ物が多いのか良く自覚をしていました。
友達もいた中でこの話をされ、娘はばつが悪そうに下を向いていました。
私は、「忘れ物が多いのはしっかり準備できていない自分が悪いのですから、忘れ物をしたら自己責任として、そのままにしてくださって結構ですよ。」
と、話したところ
「お母さん小学生に自己責任は厳しすぎますよ。○○さんは保護者のお手伝いがないとまだ準備が出来ないんです。手伝ってあげてください。」と言われました。
私は娘に「何で、忘れ物が多いのか理由はわかっているよね？お母さんが手伝わなくても自分で準備が出来るよね？」と聞いたところ、
先生が「わからないよね〜 無理だから手伝って欲しいよね〜」と言い娘を見ました。
娘はもじもじしながら「手伝って欲しい…」とボソリと言いました。
私は「わかりました。では忘れ物がないように手伝います。」と話、早速その日から実行しました。
娘が学校から帰るなり、即、宿題をさせ終わるまで私が傍で見ました。
宿題が終わったら、私の目の前で学校の準備をさせました。
翌日は私が仕事から帰ったら即、テレビを消して宿題をさせました。
いつもなら、娘の見たいテレビを見終わってから自分のペースでさせていましたが、
「お母さんは先生と忘れものをさせないという約束をしたの。この後ご飯を作らないといけないから、すぐ宿題をして学校の準備をして欲しいのでテレビはこれで終ね。」と言って、テレビを消し宿題に取り組ませ、私の目の前で学校の準備をさせました。
当然、娘は不服のようでした。
このようなことを行った3日目、娘から「自分で学校の準備はします。忘れ物もしないようにしますので、もう手伝ってくれなくって大丈夫です。」と終了宣言が出ました。
もちろん宣言通り、その後忘れ物は無かったようです。
忘れものって、本人の自覚の問題ですよね。
自分で忘れないようにしようという意識が働かなければ、なくなりません。
それなのに、親が手伝わないから忘れ物するという発言は、なんとも論点が違っているように思えてなりませんでした。
出来ないと思っているからさせない。
させられてないから出来ない。
自分で出来ないから、周囲が手伝う。
いえいえ、出来ないから自分で出来るように周囲が教えることが大事なことなのではないでしょうか？
何度か自分で取り組み困ってみましょう。
困ったら、困らないように工夫をさせることが、本当に本人の成長に繋がるのではないのでしょうか？
このような話をAさんとしました。
この話をした後Aさんは是非、保護者の人に家庭での子どもの関わり方を話して欲しいということで、セミナーの開催が決まりました。
実際に保護者向けセミナーを行ったのは今年の3月です。
話の内容は、これまでブログに書いてきた、人の判断基準はその人の経験値が全てであること。
経験値が足りない人は思考力や行動力、判断力などに弱さが出て社会生活で苦労をすることが多い。
今の保護者は子どもが経験しなければならない部分まで、変わりにしてしまい子どもの経験チャンスをつぶしている。
成功体験だけでなく、困ることや失敗する経験も人を成長させるには必要なこと。
このことに年齢は関係ない。
どれだけ、自分が「困った」「出来ない」という体験をするか否かです。
「困った」「出来ない」ことが起きたら、次は困らないように、出来るように工夫する。
この工夫が人を成長させるんです。
でも、今の保護者の方は子どもが困ること、出来ないことを「かわいそう」といいます。
本当にかわいそうなのは、身の回りのことを全て親にしてもらって、何も発想できない、何も考えられない状況で社会に出された子ども達なのに…
そんな、子どもたちがどれだけ社会に出て苦労しているのかをセミナーで話しました。
そのアンケートの一部をご紹介します。
----------------
・経験の有無（量）によって、子どもの更に先のことまで関係してくるのだと強く感じました。
失敗体験と成功体験とをバランスよく経験させてあげたいと思いました。
・現在小学校3年生の男の子の母です。とても耳の痛いお話でした。
洋服の準備や名札などつい私がやっていました。今日来て本当に良かったです。
・失敗体験の重要なことがよく分かりました。
普段の生活で具体的には何が変えられるか考え中です。人とは考えが異なるもの。
いい言葉です。2人の子どもにも言って聞かせようと思います。
・私たち親の世代ではあたりあえでも、今の子どもたちは違うということに、親が気つかずに子育てを
しているように思います。今の親に考えて欲しいと思う内容で大変参考になりました。
・自分で当たり前だと思っていることが、今の若者に欠如している現状に驚きました。
また今、子育てしている中でもしかして自分がその予備軍を創っている可能性も疑われ、恐ろしくなりました。 子どもには、なるべく自分で考え行動して欲しと思いますし、親は見守る努力をしたいと思いました。
・主人から話を聞いたり、ニュースなどでジェネレーションギャップを感じていましたが、
驚くことが多かったです。小学校の高学年になりましたので、もう少し手を離してみようと思いました。
・今の子どもは…と嘆く声が多いのですが、私たち大人が作り上げてきた社会の犠牲になっているのではないか、
子どもばかりを責めることは出来ないと思いました。
親としての役割を改めて実感させられました。
---------------
「困ること」「出来ないこと」って大事なことなんです。
だから時として、親や上司は皆さんを困らせるようなことをします。
でも困ったままでいて欲しいとは思っていません。
何とか、「困った」「出来ない」から学び、自分を成長さて欲しいと見守っているのです。
決して意地悪をしているわけではないのです。
手をださず、見守ることも愛情あってのことです。
だから、どうしても解決できない困りごとは、いつでも相談して欲しいと思っています。
私もその1人です。
皆さんを全力でサポートしますので、いつでも相談してください。
それでは、また来週…
私事ですが、4月上旬、14年ぶりに地元石巻市に帰郷しました。
福岡に移転後、色々タイミングが合わず、ずっと帰りたいと思いながら、帰るタイミングを逃していました。
昨年の震災のときも両親や友人に対する心配や、すぐに帰りたいと思う気持ちと反対に、行って仕事に支障がでるようになってはいけないと考え、地元に帰ることが出来ませんでした。
4月7日（土）東京に出張に行っていたので、東京なら日帰りで帰れる範囲だと考え、14年ぶりに故郷に帰りました。
本当に、私の知っていた故郷の面影は無く、変わり果てた町並みを言葉無く見ることしか出来ませんでした。
そんな町並みを通り、10数年ぶりの実家に向かいました。
実は両親に合うのも10数年ぶり…
なんと言葉を交わそうか、なんとなく照れくささもあり敷居が高い気持ちもを持ちつつ、実家に向かいました。
実家に着き「ただいま…」「お帰り」、本当にこの言葉のやり取りで10数年合わずにいたという感覚がなくなりました。
滞在時間は本当に短かったのですが、お互いの心境を話し合うには十分時間がありました。
親子という間柄は本当に不思議ですよね。
何十年会わなくても、ほんの一瞬でお互いの気持ちをわかりあい、その時間を埋める不思議な力があります。
反面、その影響力の強さに自分の人生が考えられず、悩んでいる方も少なくありません。
例えば、今月上旬に相談に来たAさん
２０代中ごろの男性です。
Aさんは「仕事が長続きしないで転職が多い。定職に就きたい。」というのが相談の理由でした。
色々お話を聞くと、中学の頃までの自動車の整備士になりたいと考えていたそうです。
実はAさんのお父さんも板金の仕事をしていて、お客様の車を修理している姿がとてもかっこよく憧れていたそうです。
Aさんも将来はお父さんのような仕事をしたいと考えていたので、高校も迷わず工業系の学校に進学するつもりでした。
ところがお父さんから「こんな儲からない仕事なんかするな。お前は公務員になればいいんだ。」と言われ、とても悲しくなったそうです。
お父さんから自分の存在を否定されたように感じたそうです。
Aさんはお父さんの勧めの通り高校は普通科に進学しましたが、勉強に身が入らず高校2年の中ごろからは学校に行かなくなったそうです。
その頃からお父さんとの確執も強まり、家に帰らない日が増えたそうです。
そのまま高校を辞め、友達や先輩の部屋で居候生活を行ない、アルバイトで生計を立てるようになっていったそうです。
20代になったころから、正社員で仕事に就きたいと考えてきたそうですが、Aさんが望むような仕事には就けなかったようです。
知り合いの紹介でいくつか正社員の仕事を紹介してもらい、働いたそうなのですが、1年も経つと仕事に行かなくなってしまう。
「この仕事でいいのか？」
「自分のする仕事はこれでいいのか？」
と、ずっと悩んでいたそうです。
そこで、先輩の紹介で私のところに相談にきたのだそうです。
これまでの仕事の内容や、子どもの頃からの生活の様子などを色々伺った中で、
Aさんが突然「そうか…」と、つぶやきました。
私が、「どうかした？」と聞くと
「俺、本当は自動車の整備士になりたかったんだよね…。」
と言って、先ほどのような話をしてくれました。
Aさんはお父さんと同じ仕事をしたいと、今も思っています。
でも、お父さんからは自分のような仕事をするな。
お前は別の仕事をすればいいと言われたことが、本当にショックだったそうでした。
だから、別の仕事をしてきたけど、結局「自動車の整備士になりたい」という思いが今も強くて、心の中にずっと残っていました。
でも、いまさら自動車の整備士になれるわけが無いがと、自分をあきらめさせるために気がつかないようにしていたそうです。
自分の思うような仕事につけないことは、自分の能力や経験以外にも沢山の原因があります。
特に今回のAさんのように、家族などの周囲の影響は非常に大きいですね。
このように、自分の人生設計を全く考えていないのではなく、何かの原因で見ないように、考えないようにしていることも往々にしてあります。
Aさんの場合は、お父さんとの確執が障害でした。
私は職業訓練で自動車整備士の資格を取得し、雇用創出事業で未経験者の雇用が増えていることを説明し、
今からでも自動車整備士の道を進むことも可能であることを説明しました。
ただ、雇用保険に加入していないAさんは職業訓練期間、収入が得られなくなるので家族のサポートが必要不可欠です。
一度ご両親に、今の正直な気持ちを話し職業訓練に参加することを検討してみては？
と、提案しました。
そして、先日お父さんと一緒にご挨拶に来てくれ、職業訓練を受けて自動車整備士の道を進むことに決めたそうです。
職業訓練期間は、お父さんの仕事を手伝い将来は一緒に仕事をしたいと話していました。
お父さんにしてみれば、苦労の多い自分の仕事をAさんにさせたくないという親心だったのでしょうが、
それが結局Aさんを傷つけてしまったことに、とても驚き、ご自身の言動を反省したそうです。
Aさんから職業訓練を受けたいと相談され、何年ぶりに親子でじっくり話し合いをして、それぞれお互いの思いを知ることが出来たそうです。
その上で、今回の結論を出すことが出来た、本当に良かったと親子でご報告に来てくださいました。
Aさんのお父さんは「親子と言っても全てが分かり合えるっているわけではないんですよね。
だからこそ良く話し合って、お互いの気持ちを確認しないと、大きな誤解が生じて中々修復できなくなりますね。
でも、話せば誰よりもお互いが分かり合える。面白い存在ですね」とおっしゃっていました。
勿論、どんなに話し合っても、親子の確執が埋まらないケースも沢山見てきていますので、全ての方の親子問題がこのようにスムーズに解決するとは限りません。
ただ、今の確執の根底には子を思う親心、親を思う子の心があることを忘れないで下さい。
親は子どもの思うがゆえに、子どもは親を思うがゆえに、それぞれの持論を展開し主張します。
このことが理解しあえれば、もう少皆さんの親子関係は変化するのかもしれませんね。
そのお互いの思いに気がつくためにも、是非お近くのキャリア･カウンセラーにご相談してみてください。
血縁関係や利害関係の無い、第三者に話すことで気がつくこと、見えてくることがありますよ。
私もお手伝いいたします。
お気軽にお問い合わせ下さい。
それでは、また来週…
福岡に移転後、色々タイミングが合わず、ずっと帰りたいと思いながら、帰るタイミングを逃していました。
昨年の震災のときも両親や友人に対する心配や、すぐに帰りたいと思う気持ちと反対に、行って仕事に支障がでるようになってはいけないと考え、地元に帰ることが出来ませんでした。
4月7日（土）東京に出張に行っていたので、東京なら日帰りで帰れる範囲だと考え、14年ぶりに故郷に帰りました。
本当に、私の知っていた故郷の面影は無く、変わり果てた町並みを言葉無く見ることしか出来ませんでした。
そんな町並みを通り、10数年ぶりの実家に向かいました。
実は両親に合うのも10数年ぶり…
なんと言葉を交わそうか、なんとなく照れくささもあり敷居が高い気持ちもを持ちつつ、実家に向かいました。
実家に着き「ただいま…」「お帰り」、本当にこの言葉のやり取りで10数年合わずにいたという感覚がなくなりました。
滞在時間は本当に短かったのですが、お互いの心境を話し合うには十分時間がありました。
親子という間柄は本当に不思議ですよね。
何十年会わなくても、ほんの一瞬でお互いの気持ちをわかりあい、その時間を埋める不思議な力があります。
反面、その影響力の強さに自分の人生が考えられず、悩んでいる方も少なくありません。
例えば、今月上旬に相談に来たAさん
２０代中ごろの男性です。
Aさんは「仕事が長続きしないで転職が多い。定職に就きたい。」というのが相談の理由でした。
色々お話を聞くと、中学の頃までの自動車の整備士になりたいと考えていたそうです。
実はAさんのお父さんも板金の仕事をしていて、お客様の車を修理している姿がとてもかっこよく憧れていたそうです。
Aさんも将来はお父さんのような仕事をしたいと考えていたので、高校も迷わず工業系の学校に進学するつもりでした。
ところがお父さんから「こんな儲からない仕事なんかするな。お前は公務員になればいいんだ。」と言われ、とても悲しくなったそうです。
お父さんから自分の存在を否定されたように感じたそうです。
Aさんはお父さんの勧めの通り高校は普通科に進学しましたが、勉強に身が入らず高校2年の中ごろからは学校に行かなくなったそうです。
その頃からお父さんとの確執も強まり、家に帰らない日が増えたそうです。
そのまま高校を辞め、友達や先輩の部屋で居候生活を行ない、アルバイトで生計を立てるようになっていったそうです。
20代になったころから、正社員で仕事に就きたいと考えてきたそうですが、Aさんが望むような仕事には就けなかったようです。
知り合いの紹介でいくつか正社員の仕事を紹介してもらい、働いたそうなのですが、1年も経つと仕事に行かなくなってしまう。
「この仕事でいいのか？」
「自分のする仕事はこれでいいのか？」
と、ずっと悩んでいたそうです。
そこで、先輩の紹介で私のところに相談にきたのだそうです。
これまでの仕事の内容や、子どもの頃からの生活の様子などを色々伺った中で、
Aさんが突然「そうか…」と、つぶやきました。
私が、「どうかした？」と聞くと
「俺、本当は自動車の整備士になりたかったんだよね…。」
と言って、先ほどのような話をしてくれました。
Aさんはお父さんと同じ仕事をしたいと、今も思っています。
でも、お父さんからは自分のような仕事をするな。
お前は別の仕事をすればいいと言われたことが、本当にショックだったそうでした。
だから、別の仕事をしてきたけど、結局「自動車の整備士になりたい」という思いが今も強くて、心の中にずっと残っていました。
でも、いまさら自動車の整備士になれるわけが無いがと、自分をあきらめさせるために気がつかないようにしていたそうです。
自分の思うような仕事につけないことは、自分の能力や経験以外にも沢山の原因があります。
特に今回のAさんのように、家族などの周囲の影響は非常に大きいですね。
このように、自分の人生設計を全く考えていないのではなく、何かの原因で見ないように、考えないようにしていることも往々にしてあります。
Aさんの場合は、お父さんとの確執が障害でした。
私は職業訓練で自動車整備士の資格を取得し、雇用創出事業で未経験者の雇用が増えていることを説明し、
今からでも自動車整備士の道を進むことも可能であることを説明しました。
ただ、雇用保険に加入していないAさんは職業訓練期間、収入が得られなくなるので家族のサポートが必要不可欠です。
一度ご両親に、今の正直な気持ちを話し職業訓練に参加することを検討してみては？
と、提案しました。
そして、先日お父さんと一緒にご挨拶に来てくれ、職業訓練を受けて自動車整備士の道を進むことに決めたそうです。
職業訓練期間は、お父さんの仕事を手伝い将来は一緒に仕事をしたいと話していました。
お父さんにしてみれば、苦労の多い自分の仕事をAさんにさせたくないという親心だったのでしょうが、
それが結局Aさんを傷つけてしまったことに、とても驚き、ご自身の言動を反省したそうです。
Aさんから職業訓練を受けたいと相談され、何年ぶりに親子でじっくり話し合いをして、それぞれお互いの思いを知ることが出来たそうです。
その上で、今回の結論を出すことが出来た、本当に良かったと親子でご報告に来てくださいました。
Aさんのお父さんは「親子と言っても全てが分かり合えるっているわけではないんですよね。
だからこそ良く話し合って、お互いの気持ちを確認しないと、大きな誤解が生じて中々修復できなくなりますね。
でも、話せば誰よりもお互いが分かり合える。面白い存在ですね」とおっしゃっていました。
勿論、どんなに話し合っても、親子の確執が埋まらないケースも沢山見てきていますので、全ての方の親子問題がこのようにスムーズに解決するとは限りません。
ただ、今の確執の根底には子を思う親心、親を思う子の心があることを忘れないで下さい。
親は子どもの思うがゆえに、子どもは親を思うがゆえに、それぞれの持論を展開し主張します。
このことが理解しあえれば、もう少皆さんの親子関係は変化するのかもしれませんね。
そのお互いの思いに気がつくためにも、是非お近くのキャリア･カウンセラーにご相談してみてください。
血縁関係や利害関係の無い、第三者に話すことで気がつくこと、見えてくることがありますよ。
私もお手伝いいたします。
お気軽にお問い合わせ下さい。
それでは、また来週…
先週は短大のカウンセリングや就職支援講座、新入社員研修、リーダー研修など
新年度の仕事が本格的にスタートした週でした。
仕事の内容は全く異なったのですが、何故か共通したテーマが文書作成でした。
例えば短大のカウンセリング。
先週は履歴書の添削が多く、志望動機や自己PRについての文書作成の指導が多かったです。
新入社員研修もビジネスマナー研修の中で、特に時間を取ったのがドキュメント作成
議事録、報告書、研修日報の作成について…
これまで、就職活動をする方々の履歴書やエントリーシートの書き方についてアドバイスをすることが多かったので、今回は研修日報や業務日報の書き方をご紹介します。
今の時期ですと新入社員の方は研修日報や業務日報というのを作成するように上司に言われます。
これは上司が、皆さんの作成した日報を通して理解度や研修の進捗状況を把握し、仕事の割り振りを考える材料にします。
でも、多くの新入社員の方は
「研修内容は理解できた」
「研修は難しかった」
「今日はA先輩と同行してB社に訪問した。大変だった」
と、非常に簡単な内容しか記入しないので、皆さんの取り組みや理解度まで読み取ることが出来ません。
しかし新入社員からすれば、何をどのように書いたらいいのか分からないと言います。
そこで、文書作成をスムーズにする秘訣は次の3点です。
1.記入内容のテーマを決める
2.記入内容に関する情報収集をする
3.結論話法で記入する
とってもシンプルなのことなのですが、これらのことを意識せず文書作成をする方が多いので、まとまりが無い、説得力がないと悩まれるようです。
では事例を使いながら、ポイントを確認していきましょう。
1.記入内容のテーマを決める
これは朝会社に出社したとき、今日は一日どのような仕事をするのか、
研修を通して何を身につけるかを自分で決めます。
例えば…
「本日は5件のお客さまとアポイントを取ってご挨拶に行く」
「本日は真っ先に電話へ出て、電話応対の仕方をマスターする」
「仕事で使う機材のマニュアルを呼んで、見ないで操作が出来る部分を増やす」
など、その日自分が出来そうな範囲で目標となる取り組みや行動を自分で決めておくのです。
もちろん、後で日報に記入しますから、この目標は何かに書いておかないと忘れるでしょうね…
2.記入内容に関する情報収集をする
1日の仕事の内容が決まったら、後はそのことを意識しながら仕事をするだけです。
目標に対して上手くできたこと、上手くできなかったことがあったら、何かに記録しておきましょう。
夕方日報を作成するときの資料になります。
3.結論話法で記入する
1日の仕事や研修が終わり日報の作成する際は、結論話法という方法で記入します。
1〜2までの内容のまとめ方です。
結論話法とは、結論を先に述べ後から理由を話すという話し方です。
具体的には…
�〃誅�
これは話の中で一番伝えたいことや、「本日の業務課題は何ですか？」などの
質問に対する答えの部分です。
ここに、朝自分で考えた、
「本日は5件のお客さまとアポイントを取ってご挨拶に行く」
「本日は真っ先に電話へ出て、電話応対の仕方をマスターする」
という課題を記入し、これに対して「出来た」か「出来なかった」かを記入します。
《結論記入例》
「本日は真っ先に電話へ出て、電話応対の仕方をマスターする目標を立て仕事に
取り組み、達成することができました。」
�⇒�由
結論に対する根拠を記入します。
「本日は真っ先に電話へ出て、電話応対の仕方をマスターする目標を立て仕事に
取り組み、達成することができました。」
と記入したのであれば、なぜ達成することが出来たのか、どのような取り組みを
したことで達成することが出来たのか？
または、なぜ出来なかったのか、どのような取り組みをして出来なかったのか？
そのことは今後どのようにして出来るようにするのか
などを、自分自身が行ったことや、行ったことに対する
反省、改善策などを詳しく記入します。
《理由記入例》
「理由は、研修で学んだ電話応対の方法を実践したからです。
研修では3コール以内に電話を取ることを学びましたので、
私は1コールで電話を取るように心がけました。
研修で学んだ手順を確認しながら、電話応対をしました。
午後からは、研修のマニュアルを確認しなくてもスムーズに電話の応対が
出来るようになり、敬語で戸惑うことも少なくなりました。」
��まとめ
結論を強調するような書き方をして、説得力を高めて文章を締めくくります。
《まとめ記入例》
「よって、私は今日の目標である電話応対の仕方をマスターすることが出来ました。」
このような記入をすることで、具体的に詳しい研修日報や業務日報が
作成することが出来ます。
何か記入するにはテーマが必要です。
テーマ無しで文書を作成することが実はとっても難しいことなのです。
また、このような文書作成がスムーズに出来るようになると、人前での発表もスムーズに行うことが出来ます。
是非、積極的に取り入れて実践してみてください。
もし、個別のレクチャーや添削を希望する方はいつでもお気軽にご連絡下さい。
info@jobstudy.jp
それでは、また来週…
新年度の仕事が本格的にスタートした週でした。
仕事の内容は全く異なったのですが、何故か共通したテーマが文書作成でした。
例えば短大のカウンセリング。
先週は履歴書の添削が多く、志望動機や自己PRについての文書作成の指導が多かったです。
新入社員研修もビジネスマナー研修の中で、特に時間を取ったのがドキュメント作成
議事録、報告書、研修日報の作成について…
これまで、就職活動をする方々の履歴書やエントリーシートの書き方についてアドバイスをすることが多かったので、今回は研修日報や業務日報の書き方をご紹介します。
今の時期ですと新入社員の方は研修日報や業務日報というのを作成するように上司に言われます。
これは上司が、皆さんの作成した日報を通して理解度や研修の進捗状況を把握し、仕事の割り振りを考える材料にします。
でも、多くの新入社員の方は
「研修内容は理解できた」
「研修は難しかった」
「今日はA先輩と同行してB社に訪問した。大変だった」
と、非常に簡単な内容しか記入しないので、皆さんの取り組みや理解度まで読み取ることが出来ません。
しかし新入社員からすれば、何をどのように書いたらいいのか分からないと言います。
そこで、文書作成をスムーズにする秘訣は次の3点です。
1.記入内容のテーマを決める
2.記入内容に関する情報収集をする
3.結論話法で記入する
とってもシンプルなのことなのですが、これらのことを意識せず文書作成をする方が多いので、まとまりが無い、説得力がないと悩まれるようです。
では事例を使いながら、ポイントを確認していきましょう。
1.記入内容のテーマを決める
これは朝会社に出社したとき、今日は一日どのような仕事をするのか、
研修を通して何を身につけるかを自分で決めます。
例えば…
「本日は5件のお客さまとアポイントを取ってご挨拶に行く」
「本日は真っ先に電話へ出て、電話応対の仕方をマスターする」
「仕事で使う機材のマニュアルを呼んで、見ないで操作が出来る部分を増やす」
など、その日自分が出来そうな範囲で目標となる取り組みや行動を自分で決めておくのです。
もちろん、後で日報に記入しますから、この目標は何かに書いておかないと忘れるでしょうね…
2.記入内容に関する情報収集をする
1日の仕事の内容が決まったら、後はそのことを意識しながら仕事をするだけです。
目標に対して上手くできたこと、上手くできなかったことがあったら、何かに記録しておきましょう。
夕方日報を作成するときの資料になります。
3.結論話法で記入する
1日の仕事や研修が終わり日報の作成する際は、結論話法という方法で記入します。
1〜2までの内容のまとめ方です。
結論話法とは、結論を先に述べ後から理由を話すという話し方です。
具体的には…
�〃誅�
これは話の中で一番伝えたいことや、「本日の業務課題は何ですか？」などの
質問に対する答えの部分です。
ここに、朝自分で考えた、
「本日は5件のお客さまとアポイントを取ってご挨拶に行く」
「本日は真っ先に電話へ出て、電話応対の仕方をマスターする」
という課題を記入し、これに対して「出来た」か「出来なかった」かを記入します。
《結論記入例》
「本日は真っ先に電話へ出て、電話応対の仕方をマスターする目標を立て仕事に
取り組み、達成することができました。」
�⇒�由
結論に対する根拠を記入します。
「本日は真っ先に電話へ出て、電話応対の仕方をマスターする目標を立て仕事に
取り組み、達成することができました。」
と記入したのであれば、なぜ達成することが出来たのか、どのような取り組みを
したことで達成することが出来たのか？
または、なぜ出来なかったのか、どのような取り組みをして出来なかったのか？
そのことは今後どのようにして出来るようにするのか
などを、自分自身が行ったことや、行ったことに対する
反省、改善策などを詳しく記入します。
《理由記入例》
「理由は、研修で学んだ電話応対の方法を実践したからです。
研修では3コール以内に電話を取ることを学びましたので、
私は1コールで電話を取るように心がけました。
研修で学んだ手順を確認しながら、電話応対をしました。
午後からは、研修のマニュアルを確認しなくてもスムーズに電話の応対が
出来るようになり、敬語で戸惑うことも少なくなりました。」
��まとめ
結論を強調するような書き方をして、説得力を高めて文章を締めくくります。
《まとめ記入例》
「よって、私は今日の目標である電話応対の仕方をマスターすることが出来ました。」
このような記入をすることで、具体的に詳しい研修日報や業務日報が
作成することが出来ます。
何か記入するにはテーマが必要です。
テーマ無しで文書を作成することが実はとっても難しいことなのです。
また、このような文書作成がスムーズに出来るようになると、人前での発表もスムーズに行うことが出来ます。
是非、積極的に取り入れて実践してみてください。
もし、個別のレクチャーや添削を希望する方はいつでもお気軽にご連絡下さい。
info@jobstudy.jp
それでは、また来週…
今回はアップが遅くなってしまって申し訳ございません。
楽しみにしていただいている皆さん、お待たせして申し訳ございませんでした。
4月3日から先週まで2週間にわたって、24年度の新入社員研修を担当してきました。
毎年お世話になっている仕事仲間、今回新しくプロジェクトメンバーに参加した方々、24年度の新入社員の皆さん、多くの方々と接し実り多い時間を過ごすことが出来ました。
毎回、新入社員研修は色々な気付きを得る仕事ですが、今年は特に「仕事の評価」という視点で考えさせられました。
皆さんは、「仕事の評価」って誰がすると考えますか？
私は、お客さまと仕事仲間からしてもらうことだと考えます。
私の仕事は企業の研修講師や、大学などの学校機関で講師をする仕事です。
一般的には受講者の理解度、満足度によって講師の良し悪しが問われると考えられますが、実はこの理解度、満足度は研修をオーダーしてくれる企業であったり、学校の意向が含まれます。
例えば学校機関から、自己分析や今後の職業選択について話して欲しい依頼されたとします。
当然、講義の内容は自己分析や職業選択についての話です。
もし受講者の反応が悪いからといって、自分の武勇伝を話しその場が盛り上がり、学生の満足度が高まったとしても学校側からは評価されず、それ以降の仕事の依頼はないでしょう。
受講者の理解度を高め,満足度を高め、なおかつ依頼主である学校の意向を組み入れて、初めて研修の評価が得られます。
企業研修であれば依頼主である企業の意向と受講者、仕事仲間の評価が入ります。
企業研修は受講者数が多いため、多くの仕事仲間の協力が必要不可欠です。
新入社員研修の仕事は前年11月頃から始まります。
例えば24年度の新入社員研修であれば23年11月頃から準備は始まり、研修テーマや企業の意向のすり合わせ、研修日程、カリキュラム作成、テキスト作成、担当講師との内容すりあわせ、研修期間の役割分担など実に多くの工程を経て研修初日を迎えます。
当然、多くの仕事仲間が準備に動き、最後の仕上げとして講師が講義を行ないます。
この講師の評価が、今回の仕事の評価全てといっても過言で無いほど重要な役割です。
多くの講師仲間が、それぞれの役割を把握しお互いに連携を取りながら、研修を勧めていきます。
予想外のことが起きても、お互いに助け合いフォローし出来る限り予定通りのカリキュラムをこなすように必死に対応します。
この連帯感や試行錯誤が仕事の質やモチベーションを上げ、仕事をよりよいものにしていくのですが今回ちょっと残念な方と仕事をご一緒することになってしまいました。
A講師と今回初めて仕事を一緒にすることになりました。
A講師は研修講師の経験があるとのこと、しかし私たちの研修は初めてのご担当になるためアシスタント講師を担当していただくことになりました。
しかし、アシスタント講師といえど研修に関わり、受講者から質問等の受け答えをするのは講師となんら変わりはありません。
何日も前に今回の研修テキストをお渡しして、研修内容を把握するようにお願いをしていました。
新入社員研修がいよいよ数日後に迫ったある日、A講師を含め今回の研修講師の皆さんと最後の研修内容の確認をする日…
A講師のテキストは白紙のままでした。
他の講師の皆さんは、研修で行うワークの手順や質疑応答で話す内容をなどをテキストに書き込み、事前準備をしてきた形跡があったのですが、A講師だけそのような形跡が全くありませんでした。
「これまで、同じような研修を行ってきたことがあり、特に準備をしなくても出来るのんでしょうね。凄いな…」
この時は、このように思いました。
ところが実施際ワークの手順に関してすり合わせをすると、全く資料を見ていただいていないようで、ワークの手順や段取りを確認するこのタイミングで、手順をテキストに記入し始めるのでした。
「こんな状況で研修は大丈夫なんだろうか…」とA講師の行動に不安を感じました。
研修が始まると不安は的中。
アシスタント講師として行って欲しい動きが一切無い状況でした。
講師から「○○を××してください。」「○○の配布をしてください。」と受講者へのワーク指示プラスA講師に作業指示をすることになり、研修時間はロスタイムがどんどん発生し、非常にタイトな状況になりました。
それでも、「明日には気がついてご自身で改善してくれるかな…」と様子を見ていましたが、一向に改善されることは無く、結局5日目の研修終了後に、アシスタント講師として行って欲しいことを再度お伝えしなければ、研修がスムーズに進めない状況でした。
しかし、その後もA講師の行動に改善は見られず、研修時間のロスタイムは様々な場面で影響し、最後にはA講師無しで研修を勧めた方が効率が良くなる状況でした。
限られた時間の中で、出来るだけロスタイムを発生しないように講義を進め、それに関して講師の負担は2倍以上に増えたそうですが、それでも、A講師にお願いするよりは研修進行はスムーズでした。
2週間の研修も無事に終了を迎えたのですが…
なんとA講師から「本来の契約以外の仕事をしたのに、自分に対する評価が低い。」と研修会社にクレームを言い出したそうです。
確かに何度かイレギュラー対応がありましたが、それはこの仕事に関わった全ての仕事仲間が同じように対応してきたこと。
まして、A講師は契約内に書かれている本来の仕事すら十分に行っていないのに、新たに加算された仕事にばかり着目して自分の仕事ぶりが評価されていないと言っているそうです。
私はこの話を聞いたとき、私が社会に出て仕事を始めたばかりの頃、上司に言われた話を思い出しました。
まだ仕事に対する姿勢もできていなく、仕事を甘く考えていた頃の私にランチを食べながら上司はこんな話をしてくれました。
「仕事は何でも出来る、器用貧乏よりプロフェッショナルを目指しなさい。
あなたにしかできない、特別な仕事がきっとある。
その仕事が出来るように多くの仲間を大事にして、目の前の仕事を確実にしていきなさい。
もし、仕事をしていて自分は凄く頑張っていると感じることがあったら、
それは頑張りの20%にしか過ぎないって思いなさい。
本当に頑張っているならそれは周囲が評価してくれるからね。
自画自賛の天狗は、自分の実力や能力を曇らせるだけだよ。
お客さまや、特に同じ仕事をする仲間から仕事の評価がもらえたら、
やっと頑張りの半分になったと思いなさい。
仕事の評価は100%にしてはいけないよ。
驕りがこれまでの評価を一瞬に崩すからね。
自分はまだまだ学ぶことがあるという謙虚さがあって、初めてプロフェッショナルといえるからね。」
私はこの話に本当に衝撃を受けました。
この時から私は、今の仕事の前身となるパソコンインストラクターの仕事を極めようと思ったのでした。
その後も仕事で何かある度にこの言葉がよぎり、今では私自身の仕事に対する姿勢として当然の考えになっています。
今回A講師の言動を垣間見て、
「自画自賛の天狗は、自分の実力や能力を曇らせるだけだよ。」
という言葉が、どれだけ大事な意味があったのか、改めて確認することができた出来事でした。
皆さんの「仕事の評価」って誰ですか？
「自画自賛の天狗」になっていませんか？
もし今、凄く自分が頑張っているのに誰も評価してくれないと感じているなら、それは頑張りの20%だそうです。
本来の仕事の評価は、お客さまと仕事仲間からの評価だそうですよ。
与えられた仕事は、手を抜かず確実にしていますか？
納期や時間は必ず守っていますか？
自分の言葉と行動に矛盾はないですか？
自分では出来ているつもりでも、それが周囲に伝わらない言動をしていませんか？
皆さんも、自分の仕事に対する姿勢や評価を振り返ってみてはいかがでしょうか？
それでは、また来週…
楽しみにしていただいている皆さん、お待たせして申し訳ございませんでした。
4月3日から先週まで2週間にわたって、24年度の新入社員研修を担当してきました。
毎年お世話になっている仕事仲間、今回新しくプロジェクトメンバーに参加した方々、24年度の新入社員の皆さん、多くの方々と接し実り多い時間を過ごすことが出来ました。
毎回、新入社員研修は色々な気付きを得る仕事ですが、今年は特に「仕事の評価」という視点で考えさせられました。
皆さんは、「仕事の評価」って誰がすると考えますか？
私は、お客さまと仕事仲間からしてもらうことだと考えます。
私の仕事は企業の研修講師や、大学などの学校機関で講師をする仕事です。
一般的には受講者の理解度、満足度によって講師の良し悪しが問われると考えられますが、実はこの理解度、満足度は研修をオーダーしてくれる企業であったり、学校の意向が含まれます。
例えば学校機関から、自己分析や今後の職業選択について話して欲しい依頼されたとします。
当然、講義の内容は自己分析や職業選択についての話です。
もし受講者の反応が悪いからといって、自分の武勇伝を話しその場が盛り上がり、学生の満足度が高まったとしても学校側からは評価されず、それ以降の仕事の依頼はないでしょう。
受講者の理解度を高め,満足度を高め、なおかつ依頼主である学校の意向を組み入れて、初めて研修の評価が得られます。
企業研修であれば依頼主である企業の意向と受講者、仕事仲間の評価が入ります。
企業研修は受講者数が多いため、多くの仕事仲間の協力が必要不可欠です。
新入社員研修の仕事は前年11月頃から始まります。
例えば24年度の新入社員研修であれば23年11月頃から準備は始まり、研修テーマや企業の意向のすり合わせ、研修日程、カリキュラム作成、テキスト作成、担当講師との内容すりあわせ、研修期間の役割分担など実に多くの工程を経て研修初日を迎えます。
当然、多くの仕事仲間が準備に動き、最後の仕上げとして講師が講義を行ないます。
この講師の評価が、今回の仕事の評価全てといっても過言で無いほど重要な役割です。
多くの講師仲間が、それぞれの役割を把握しお互いに連携を取りながら、研修を勧めていきます。
予想外のことが起きても、お互いに助け合いフォローし出来る限り予定通りのカリキュラムをこなすように必死に対応します。
この連帯感や試行錯誤が仕事の質やモチベーションを上げ、仕事をよりよいものにしていくのですが今回ちょっと残念な方と仕事をご一緒することになってしまいました。
A講師と今回初めて仕事を一緒にすることになりました。
A講師は研修講師の経験があるとのこと、しかし私たちの研修は初めてのご担当になるためアシスタント講師を担当していただくことになりました。
しかし、アシスタント講師といえど研修に関わり、受講者から質問等の受け答えをするのは講師となんら変わりはありません。
何日も前に今回の研修テキストをお渡しして、研修内容を把握するようにお願いをしていました。
新入社員研修がいよいよ数日後に迫ったある日、A講師を含め今回の研修講師の皆さんと最後の研修内容の確認をする日…
A講師のテキストは白紙のままでした。
他の講師の皆さんは、研修で行うワークの手順や質疑応答で話す内容をなどをテキストに書き込み、事前準備をしてきた形跡があったのですが、A講師だけそのような形跡が全くありませんでした。
「これまで、同じような研修を行ってきたことがあり、特に準備をしなくても出来るのんでしょうね。凄いな…」
この時は、このように思いました。
ところが実施際ワークの手順に関してすり合わせをすると、全く資料を見ていただいていないようで、ワークの手順や段取りを確認するこのタイミングで、手順をテキストに記入し始めるのでした。
「こんな状況で研修は大丈夫なんだろうか…」とA講師の行動に不安を感じました。
研修が始まると不安は的中。
アシスタント講師として行って欲しい動きが一切無い状況でした。
講師から「○○を××してください。」「○○の配布をしてください。」と受講者へのワーク指示プラスA講師に作業指示をすることになり、研修時間はロスタイムがどんどん発生し、非常にタイトな状況になりました。
それでも、「明日には気がついてご自身で改善してくれるかな…」と様子を見ていましたが、一向に改善されることは無く、結局5日目の研修終了後に、アシスタント講師として行って欲しいことを再度お伝えしなければ、研修がスムーズに進めない状況でした。
しかし、その後もA講師の行動に改善は見られず、研修時間のロスタイムは様々な場面で影響し、最後にはA講師無しで研修を勧めた方が効率が良くなる状況でした。
限られた時間の中で、出来るだけロスタイムを発生しないように講義を進め、それに関して講師の負担は2倍以上に増えたそうですが、それでも、A講師にお願いするよりは研修進行はスムーズでした。
2週間の研修も無事に終了を迎えたのですが…
なんとA講師から「本来の契約以外の仕事をしたのに、自分に対する評価が低い。」と研修会社にクレームを言い出したそうです。
確かに何度かイレギュラー対応がありましたが、それはこの仕事に関わった全ての仕事仲間が同じように対応してきたこと。
まして、A講師は契約内に書かれている本来の仕事すら十分に行っていないのに、新たに加算された仕事にばかり着目して自分の仕事ぶりが評価されていないと言っているそうです。
私はこの話を聞いたとき、私が社会に出て仕事を始めたばかりの頃、上司に言われた話を思い出しました。
まだ仕事に対する姿勢もできていなく、仕事を甘く考えていた頃の私にランチを食べながら上司はこんな話をしてくれました。
「仕事は何でも出来る、器用貧乏よりプロフェッショナルを目指しなさい。
あなたにしかできない、特別な仕事がきっとある。
その仕事が出来るように多くの仲間を大事にして、目の前の仕事を確実にしていきなさい。
もし、仕事をしていて自分は凄く頑張っていると感じることがあったら、
それは頑張りの20%にしか過ぎないって思いなさい。
本当に頑張っているならそれは周囲が評価してくれるからね。
自画自賛の天狗は、自分の実力や能力を曇らせるだけだよ。
お客さまや、特に同じ仕事をする仲間から仕事の評価がもらえたら、
やっと頑張りの半分になったと思いなさい。
仕事の評価は100%にしてはいけないよ。
驕りがこれまでの評価を一瞬に崩すからね。
自分はまだまだ学ぶことがあるという謙虚さがあって、初めてプロフェッショナルといえるからね。」
私はこの話に本当に衝撃を受けました。
この時から私は、今の仕事の前身となるパソコンインストラクターの仕事を極めようと思ったのでした。
その後も仕事で何かある度にこの言葉がよぎり、今では私自身の仕事に対する姿勢として当然の考えになっています。
今回A講師の言動を垣間見て、
「自画自賛の天狗は、自分の実力や能力を曇らせるだけだよ。」
という言葉が、どれだけ大事な意味があったのか、改めて確認することができた出来事でした。
皆さんの「仕事の評価」って誰ですか？
「自画自賛の天狗」になっていませんか？
もし今、凄く自分が頑張っているのに誰も評価してくれないと感じているなら、それは頑張りの20%だそうです。
本来の仕事の評価は、お客さまと仕事仲間からの評価だそうですよ。
与えられた仕事は、手を抜かず確実にしていますか？
納期や時間は必ず守っていますか？
自分の言葉と行動に矛盾はないですか？
自分では出来ているつもりでも、それが周囲に伝わらない言動をしていませんか？
皆さんも、自分の仕事に対する姿勢や評価を振り返ってみてはいかがでしょうか？
それでは、また来週…
